ضمن زحام وسباق المسلسلات الدرامية في شهر رمضان المبارك تتواصل القنوات الفضائية ومنها قناة ابوظبي في عرض المسلسل المصري " جراند هوتيل" الذي تدور احداثه في خمسينات القرن الماضي، والدخول الى عوالم فندق غراند اوتيل التي تطرح نموذج لحياة مصغرة بصخبها ومفارقاتها وحكايات لشخصيات تنتمي إلى طبقات متنوعة من المجتمع المصري ففي الفندق سيجتمع الخدم والحشم ومن ثم النزلاء فاحشي الثراء.
تبدأ حكاية المسلسل عندما يقرر "علي" (عمرو يوسف) زيارة شقيقته في القاهرة حيث تعمل هناك في فندق "جراند أوتيل" لكنه يفاجئ أنها رحلت قبل وصوله الفندق، فيدخل الشك قلبه لاسيما أنه رأى في عيني كل من سأله عنها، تهرباً من الإجابة.
وبحثاً عما يزيح شكه في اختفاء أخته، يبدأ علي العمل في الفندق، حيث سيكتشف أسراراً وحكايات غريبة مثيرة، وهناك سيتعرف على "نازلي" (ياسمين صبري) ابنة صاحبة الفندق ليجمعها الحب، وهاجس البحث عن شقيقته وكشف المستور داخل الفندق، إلا أنها سرعان ما تقع أسيرة صراع كبير بين الحق والباطل، وذلك بين حبيبها علي وأمها "قسمت" (سوسن بدر) السيدة الصارمة الأنانية التي تعشق الحياة المخملية والترف ولا تتوانى عن فعل أي شيء مقابل الحصول على المال والسلطة والحفاظ على مركزها الاجتماعي وفندقها.