تطبيق "الخدمة المدنية" يفوز بجائزة الحكومة الذكية العربية

الجفير – ديوان الخدمة المدنية

فاز تطبيق ديوان الخدمة المدنية بمملكة البحرين للموظف الحكومي بجائزة مسابقة درع الحكومة الذكية عن فئة التطبيقات الذكية الأفضل عربياً لقطاع السلطات والهيئات المجتمعية في دورتها السابعة، حيث تسلم رئيس ديوان الخدمة المدنية أحمد الزايد الجائزة خلال الحفل الذي عقد بالعاصمة الكويت تحت رعاية وحضور وزير الدولة لشئون مجلس الوزراء الشيخ محمد عبدالله المبارك الصباح، وبالتعاون بين الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات وأكاديمية جوائز التميز في المنطقة العربية.  

من جانبه، أهدى رئيس ديوان الخدمة المدنية الفوز بالجائزة إلى عاهل البلاد حضرة صاحب الجلالة الملك حمد بن عيسى آل خليفة، ورئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة، وولي العهد النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، حيث يعد هذا الفوز أحد الإنجازات في مواكبة الرؤية الشاملة لمملكة البحرين في مجال الحكومة الإلكترونية والتطبيقات الذكية وتقديم الخدمات للمواطنين إلكترونياً ولاسيما الموظفين في قطاع الخدمة المدنية الذي يمكنه من خلال تطبيق الموظف الحكومي والذي تم بالتنسيق والتعاون مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية الاطلاع على بياناته الوظيفية، وكشف الراتب الشهري، والتقدم بطلب شهادات الراتب وشهادات الخدمة بشكل إلكتروني، وكذلك عرض تفاصيل الحضور والانصراف.

وأكد الزايد أن حصول تطبيق ديوان الخدمة المدنية للموظف الحكومي على جائزة درع الحكومة الذكية في المنطقة العربية يؤكد حجم الإنجازات الكبيرة التي حققتها مملكة البحرين في مجالات الحكومة الإلكترونية وتعزيز استخدامات التكنولوجيات الحديثة وفق أفضل المعايير العالمية للارتقاء بمستوى الخدمات التي يقدمها الديوان لموظفي الخدمة المدنية في المملكة من خلال التطبيق الذي يتيح للموظف الحكومي الوصول لجميع بياناته وخدماته من خلال جهازه الذكي بكل يسر وسهولة وقد تمت مراعاة استخدام أحدث التقنيات وأفضل الممارسات التكنولوجية لتنفيذ وتطوير التطبيق.

وأوضح أن هذه الجائزة الممنوحة من أكاديمية جوائز التميز في المنطقة العربية المسئولة عن مسابقة درع الحكومة الذكية بدورتها السابعة وبالتعاون مع الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات بدولة الكويت وهي مسابقة موجهة لحكومات الدول العربيّة والمؤسسات الرسمية حصراً، وتهدف لتشجيع الإبداع في تصميم المواقع والصفحات الإلكترونية والتطبيقات الذكية للحكومات العربية، وتأتي بالتعاون مع اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا، إحدى منظمات الأمم المتحدة في وضع واعتماد أعلى المعايير الدولية لاختيار أفضل التطبيقات الحكومية.

وقال الزايد إن اختيار تطبيق الموظف الحكومي تم بحسب معايير التحكيم للتطبيقات الذكية والميزات التي يقدمها التطبيق من حيث المعلومات الأساسية والرئيسية للاستفادة من التطبيق لخدمة المتطلبات، وكذلك سهولة الاستعمال وما يتوافر للمستخدم من إمكانية الانتقال فيما بين المعلومات وسرعة الوصول لها والشكل النهائي للتطبيق، وأشار إلى أن المصداقية التي تعتبر من القواعد المقدمة من التطبيق للاستفادة من ما يحتويه من معلومات استخدام مطابقة للمعايير المعتمدة للتعاطي مع الخدمات، ومنها الذاكرة، السرعة، استعمال البيانات، استخدام البطارية، بالإضافة إلى مرونة التفاعل مع منصة البرامج العالمية (أبل IOS، أندرويد، وغيرهما) في تقديم الدعم التقني، وحجم وقوة التفاعل مع برامج التواصل الاجتماعي، وعدد الأشخاص الداخلين والمستخدمين للتطبيق وحجم الانتشار.

وبين أن الموظف الحكومي يمكنه من خلال التطبيق عرض البيانات الوظيفية، كشف الراتب الشهري، التقدم بطلب شهادات الراتب وشهادات الخدمة بشكل إلكتروني، والإجازات السنوية والمرضية لموظفي الجهات الحكومية، عرض جميع معلومات الخدمة المدنية كدليل الموارد البشرية والقواعد والأنظمة وتشريعات الخدمة المدنية والإجازات الرسمية، وكذلك عرض تفاصيل الحضور والانصراف للموظفين التابعين للجهات الحكومية الذين يستخدمون نظام الحضور والانصراف الحكومي (GTAS)، وعرض بيانات الدرجات وجداول الرواتب الحكومية.

وأوضح أن الموظفين الذين ليسوا تحت مظلة الخدمة المدنية يمكنهم الاطلاع من دون التسجيل في التطبيق على تعريف لديوان الخدمة المدينة وأخذ نبذة عنه وأهدافه الاستراتيجية، وعلى دليل الموارد البشرية، وأيام الإجازات والعطل الرسمية خلال السنة، وجداول الرواتب ومعدلات العلاوات المرتبطة بالدرجة، ودليل الهاتف لديوان الخدمة المدنية، والأخبار والفعاليات، وقانون الخدمة المدنية واللائحة التنفيذية والمالية، وكذلك تشريعات الخدمة المدنية.